KFZ/NFZ-Service-Leiter / Kundendienstleiter (m/w/d) 2019-06-19 ID-1648057104

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ID-1648057104
Jobangebot
KFZ/NFZ-Service-Leiter / Kundendienstleiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum angegebenen Termin einen KFZ/NFZ-Service-Leiter / Kundendienstleiter (m/w/d).

Start
Beschäftigung
Vollzeit
Anstellungsart
Festanstellung
Ausbildung
Abgeschlossene KFZ-technische- oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung
Keine Berufserfahrung in den erforderlichen Bereichen erforderlich
Tätigkeiten
Tätigkeiten Allgemein
Erstellung von Frist- und Instandhaltungsunterlagen
Tätigkeiten Werkstatt - und Serviceleitung
Unterstützung der Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im Kundendienstbereich
Tätigkeiten Werkstattadministration
Nachbearbeitung von Reparatur- und Service-Kampagnen
Rechnungsstellung sowie Einholung von Zahlungsgarantien
Fachkompetenz
Kompetenzen Allgemein Persönlich
Kundenorientierung
Kompetenzen Allgemein IT
Kenntnisse der gängigen IT-Anwendungen
Kompetenzen Allgemein Sprache
Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Kompetenzen Allgemein Sonstiges
Führerschein Klasse B
Kompetenzfelder
Kompetenzfeld Werkstattadministration
Geschäftsprozesse

Anwenderkenntnisse im Bereich branchenspezifische Geschäftsprozesse

Prozessabwicklung

Erfahrung in der administrativen Abwicklung von Garantie-/Wartungsarbeiten und Kulanzen

Kompetenzfeld Kundenservice
Lieferantenmanagement

Erfahrungen im Bereich Vertragsverhandlung mit Lieferanten und Partnern

Prozessmanagement

Erfahrung in der übergeordneten Entwicklung und Steuerung von Kundenprozessen

Ansprechpartner
AUTORIPARAZIONI MIGLIOLI MARIO E ALESSANDRO SNC

VIA GERRONE 44
26010 CREMOSANO CR
Italien

Telefon

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